شروط الخدمة

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 8 أغسطس 2026

مرحبًا بك في متجر Trendo. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام متجرنا أو إتمام أي عملية شراء. باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.

1. قبول الشروط

يُعد استخدامك لمتجر Trendo أو إتمام عملية شراء موافقةً كاملة على هذه الشروط والأحكام، وفي حال عدم موافقتك عليها يرجى عدم استخدام المتجر.

2. المنتجات والأسعار

نسعى إلى عرض جميع المنتجات والأسعار والمعلومات بأعلى درجة من الدقة، ومع ذلك قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الوصف أو الأسعار أو توفر المنتجات، ويحتفظ المتجر بحق تعديلها أو تصحيحها في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الطلبات

يحق للمتجر قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
- عدم توفر المنتج.
- وجود خطأ في السعر أو بيانات المنتج.
- الاشتباه في وجود عملية احتيال أو استخدام غير مشروع.
- عدم اكتمال بيانات العميل.

وفي حال إلغاء الطلب بعد الدفع، يتم إعادة المبلغ وفق سياسة الاسترداد المعتمدة.

4. الدفع

يوافق العميل على تقديم معلومات صحيحة عند الدفع، ويتحمل مسؤولية صحة البيانات المدخلة. تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع آمنين، ولا يحتفظ متجر Trendo ببيانات البطاقات البنكية الخاصة بالعملاء.

5. الشحن والتوصيل

تخضع عمليات الشحن لسياسة الشحن والتوصيل الخاصة بالمتجر، وقد تختلف مدة التسليم بحسب الدولة أو شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.

6. الاسترجاع والاستبدال

تخضع جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال والاسترداد لسياسة الاسترجاع المعتمدة في المتجر، ويجب على العميل مراجعتها قبل إتمام عملية الشراء.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في متجر Trendo، بما في ذلك الشعار، والاسم التجاري، والصور، والنصوص، والتصاميم، محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة من المتجر.

8. مسؤولية المستخدم

يتعهد المستخدم بعدم استخدام المتجر لأي غرض غير قانوني أو يسبب ضررًا للمتجر أو لعملائه، كما يلتزم بعدم محاولة اختراق الموقع أو إساءة استخدام خدماته.

9. حدود المسؤولية

لا يتحمل متجر Trendo المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عن ظروف خارجة عن إرادة المتجر مثل تأخير شركات الشحن أو الكوارث الطبيعية أو الأعطال التقنية.

10. تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ متجر Trendo بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

11. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام يمكن التواصل معنا عبر:

رقم الهاتف:
96321321

البريد الإلكتروني:
trendo.omann@gmail.com